Política de Privacidade

508634806

R Praça dos Álamos, 18 A, Évora 7005-242 Évora

[email protected]

• Interesse legítimo do responsável em operar e proteger o website.

• Logs e dados técnicos conservados apenas pelo período necessário para segurança e diagnóstico (ex.: alguns meses, até 1 ano, conforme política interna).

• Tratamento de dados fornecidos pelo utilizador através de canais indicados no site (p.ex. contacto/orçamento), incluindo identificação, contacto e conteúdo do pedido.

• Execução de medidas pré-contratuais ou do próprio contrato com o utente (informação e suporte ligados aos serviços da farmácia);

• Interesse legítimo da farmácia em prestar apoio ao cliente e organizar internamente os pedidos recebidos.

• Enquanto necessário para tratar o pedido específico;

• Eventual conservação adicional para gestão de reclamações/prova: prazo limitado e proporcional, definido na política interna.

• Publicação de nome, função/cargo e fotografia dos colaboradores na secção “Equipa”.

• Interesse legítimo da farmácia em apresentar a sua equipa e reforçar confiança com os utentes.

• Enquanto o colaborador exercer funções e a divulgação se mantiver necessária e proporcionada; revisto periodicamente e apagado/anonimizado quando deixar de ser atual ou adequado, ou o colaborador se oponha.

• Divulgação de contactos (telefone, email) e indicação de possibilidade de encomendar por telemóvel, email ou app, permitindo ao utilizador iniciar contacto e pedidos.

• Interesse legítimo da farmácia em disponibilizar canais de contacto e encomenda aos clientes.

• Enquanto os contactos e o canal se mantiverem ativos e necessários; revisto sempre que haja alteração de contactos ou de canais de atendimento..

• Interesse legítimo em facilitar acesso a localização, canais de reclamação, informação institucional e presença digital;

• Para informação obrigatória ao consumidor, também cumprimento de obrigação legal.

• No website, apenas conservação dos próprios links enquanto forem válidos e necessários;

• Os prazos de conservação dos dados tratados após o reencaminhamento são definidos pelos terceiros respetivos.

• A PMEBORAE poderá recorrer a terceiros (subcontratantes) para a prestação de determinados serviços, por exemplo, a nível de gestão de contabilidade, centro de dados, manutenção e apoio técnico, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados.

• A PMEBORAE poderá ainda comunicar os seus dados às seguintes entidades, sem limitação:
  1. Autoridades de supervisão e reguladores;
  2. Autoridades judiciais ou administrativas / forças de segurança:
  3. Advogados, consultores jurídicos, auditores e seguradoras;
  4. Google (Google Maps), Meta Platforms (Facebook, Instagram).

• Acesso: confirmação do tratamento e o direito de aceder aos seus dados pessoais;

• Retificação: obter a retificação dos dados pessoais inexatos e/ou incompletos;

• Apagamento: obter o apagamento dos dados pessoais de acordo com a lei;

• Limitação: obter a limitação do tratamento de acordo com as situações elencadas na lei;

• Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais;

• Portabilidade: receber os dados pessoais que lhe digam respeito;

• Retirada de consentimento: direito a retirar o consentimento prestado a qualquer momento.

Os direitos elencados são exercidos de acordo com os limites definidos na lei.

• Por email para: EMAIL

• Por carta, endereçada à PMEBORAE – SOCIEDADE FARMACÊUTICA, UNIPESSOAL LDA., Praça dos Álamos, 18 A, Évora 7005-242 Évora

• Por email para: EMAIL

• Por carta, endereçada à PMEBORAE – SOCIEDADE FARMACÊUTICA, UNIPESSOAL LDA., Praça dos Álamos, 18 A, Évora 7005-242 Évora